공주시가 민원 담당 공무원을 대상으로 민원행정서비스 마인드 향상과 직무스트레스 해소를 위해 공무원 친절 위탁교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 전문 교육기관인 인성코리아에 위탁해 지난 27일부터 29일까지 3일 동안 천안 국학원에서 전부서 민원공무원 150여명을 대상으로 3기수로 나눠 진행됐다.

참석자들은 민원응대 친절 마인드 이론과 사례, 대화 방법 등을 중점 교육 받았으며, 직원들의 직무스트레스 해소와 자기 관리 능력 배양을 통해 대민 행정서비스 질을 높이고 행정에 대한 신뢰도를 높여 나가기로 했다.

윤왕진 토지정보민원과장은 “이번 친절교육을 통해 직원들의 자기관리 능력 및 역량을 향상시켜 시민들과 원활한 소통과 시민이 공감하는 친절한 민원행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.